Stadt Burgdorf

Seit 2005 bieten wir eine zentrale Servicestelle für die Besucherinnen und Besucher des Rathauses an.

Bei uns erhalten Sie Informationen über das Leistungsangebot der Stadtverwaltung und können wichtige Anliegen erledigen. Sollte es doch einmal vorkommen, dass Ihr Anliegen nicht abschließend bearbeitet werden kann, hilft Ihnen ein freundliches und kompetentes Team.

Zur Aufrechterhaltung des Verwaltungsbetriebs hat die Stadt Burgdorf die Entscheidung getroffen, dass die Bearbeitung von Angelegenheiten im Rathaus nur mit vorheriger Terminvereinbarung möglich sind. Das Bürgerbüro bietet unter https://www.burgdorf.de/OnlineTerminvergabe eine Online-Terminvergabe an.

Wir sind telefonisch zu den folgenden Zeiten zu erreichen:

*An Tagen mit besonderem Publikumsandrang ist es vorübergehend möglich, dass der Automat für Wartemarken bereits bis zu einer Stunde vor Ende der Publikumszeit abgestellt wird. Wartende Bürger mit Wartemarke werden natürlich auch nach Schluss der eigentlichen Öffnungszeit noch bedient.

An der Information

• werden fertiggestellte Reisepässe ausgegeben
• gibt es Informationen über die Organisation der Stadt Burgdorf
• gibt es Auskünfte über Standorte und Zuständigkeiten der Fachbereiche und Abteilungen der Stadt Burgdorf und anderer Behörden
• werden Vordrucke der Fachbereiche und Abteilungen der Stadt Burgdorf und zum Teil auch von anderen Behörden ausgegeben
• werden Anträge, die bei der Region Hannover einzureichen sind, angenommen und weitergeleitet
• gibt es Stadtpläne, Informationsmaterial und
  Schriftenreihen zur Stadtgeschichte
• wird gern bei der Einleitung von Verwaltungsverfahren geholfen.